Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 1 Mart 2026

1) Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla KayaDev — Web Tasarım & Yazılım Geliştirme (“KayaDev”) tarafından, kayadev.net internet sitesi üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.

  • İşletme: KayaDev — Web Tasarım & Yazılım Geliştirme
  • Web: kayadev.net
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: 0 547 018 18 09
  • Adres: İletişim sayfamızda yer alan iş adresi

2) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla,
  • e-posta yoluyla,
  • WhatsApp destek hattı üzerinden,
  • web sitesi ziyaretiniz sırasında oluşan çerezler ve log/işlem kayıtları (ör. IP, tarayıcı bilgisi, erişim zaman damgaları) vasıtasıyla

tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik ve İletişim Verileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, klinik/kurum adı
  • Müşteri İşlem / Talep Verileri: iletişim formu içeriği, e-posta/WhatsApp mesaj içerikleri, talep geçmişi
  • İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları, güvenlik amaçlı loglar
  • Çerez Verileri: çerez tercihleri, oturum bilgileri, analitik çerezler kapsamında oluşan kullanım istatistikleri (rıza verilmesi halinde)

ÖNEMLİ UYARI (Özel Nitelikli Veri): Lütfen iletişim formu veya WhatsApp mesaj alanlarına sağlık durumunuza, tahlil sonuçlarınıza, hastalarınıza ilişkin bilgilere veya benzeri özel nitelikli kişisel verilere (sağlık verisi vb.) yer vermeyiniz. KayaDev bu tür verileri talep etmez; iletilmesi halinde, değerlendirme dışı bırakılması ve gerekli idari/teknik işlemlerin yapılması söz konusu olabilir.

4) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Demo site ve hizmet taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
  • Teklif, fiyatlandırma, satış/sözleşme öncesi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötüye kullanımın önlenmesi, hata/performans iyileştirmeleri
  • Yetkili kamu kurum/kuruluşlarına kanuni yükümlülükler kapsamında bilgi verilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

5) Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

  • Sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c): teklif verme, talep yönetimi, hizmet/sözleşme süreçleri
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f): bilgi güvenliği, sistem güvenliği, talep yönetimi, hizmet kalitesinin artırılması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç): kanuni saklama/raporlama yükümlülükleri, yetkili kurum talepleri
  • Açık rıza (KVKK m.5/1): zorunlu olmayan analitik çerezler gibi faaliyetler (rıza vermemeniz halinde zorunlu çerezler dışında çerezler çalıştırılmaz)

6) Kişisel Verilerin Aktarılması (Alıcı Grupları)

  • Tedarikçiler / hizmet sağlayıcılar: barındırma (hosting), sunucu/altyapı, bakım-destek, güvenlik hizmeti sağlayıcıları
  • Analitik hizmet sağlayıcı: (rıza verilmesi halinde) Google Analytics (GA4) altyapısı kapsamında ilgili hizmet sağlayıcılar
  • İletişim hizmet sağlayıcı: WhatsApp üzerinden iletişim kurulması halinde ilgili hizmet sağlayıcılar
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları / adli makamlar: mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler veya hukuki uyuşmazlıklar kapsamında

Yurt Dışına Aktarım Hakkında

Google Analytics (GA4) ve/veya WhatsApp gibi hizmetlerin kullanımı durumunda, ilgili hizmet sağlayıcıların altyapılarının yurt dışında bulunması nedeniyle bazı verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu tür aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen rejime uygun şekilde (uygun güvenceler veya Kanun’da sayılan istisnai/arızi haller kapsamında) gerçekleştirilecektir.

7) Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

  • İletişim/talep kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren makul süre boyunca (uyuşmazlık/denetim ihtiyacına göre)
  • Sözleşme ve mali kayıtlar (varsa): ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca
  • Güvenlik logları: bilgi güvenliği amaçları için gerekli süre boyunca
  • Çerez verileri: çerez türüne göre tarayıcıda/panelde belirtilen süreler boyunca

8) İlgili Kişi Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9) Başvuru Yöntemi, Cevap Süresi ve Şikâyet Hakkı

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvuruların, kimlik doğrulaması için gerekli bilgileri içermesi beklenir (ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu vb.). KayaDev, başvurularınızı en geç 30 gün içinde sonuçlandırır.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde; KVKK’da öngörülen süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız bulunmaktadır.

10) Değişiklikler

Bu metin, mevzuat ve süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.